Perguntas frequentes
Antes de assinar, o que costuma travar a decisão
12 perguntas respondidas direto: o que acontece se você não assinar, onde ficam os seus dados, o que a IA faz e o que ela não faz, e como o seu cliente entra na história.
Preciso de cartão para testar?
Não. São 30 dias com tudo liberado — inclusive a IA completa — sem cartão de crédito. Se não quiser continuar, nada é cobrado e nada acontece.
Serve para qual especialidade?
O sistema já vem com quatro áreas prontas — contábil, trabalhista, engenharia e avaliação de imóveis, e médica —, somando 18 subtipos de perícia com checklist próprio. Se a sua especialidade não estiver entre elas, você cadastra os seus próprios tipos, subtipos e etapas de fluxo: nada disso é fixo no produto.
A IA escreve o laudo por mim?
Não, e é de propósito. A IA resume o processo, sugere quesitos, revisa, ataca o laudo apontando furos e rascunha seções a partir dos fatos que estão nos autos — mas a análise técnica, a decisão e a assinatura são suas. A responsabilidade técnica pelo laudo continua sendo do perito.
Meus dados ficam onde e quem acessa?
No Brasil, com isolamento total por escritório e criptografia em trânsito. O acesso é por perfil — administrador, perito e assistente —, com autenticação em dois fatores disponível e log de alterações nos campos sensíveis.
O que acontece com os dados de terceiros dos processos?
Ao compartilhar um processo com um parceiro, o assistente de anonimização detecta CPF, RG, telefone e CEP por padrão fixo (não por IA) e deixa você mascarar campo a campo antes de confirmar. Quem compartilhou, com quem, em que nível, o que foi mascarado, quando concedeu e quando revogou fica registrado e sai no relatório de conformidade LGPD em PDF.
Posso importar meus processos atuais?
Sim. Há importação em lote, para você migrar da planilha sem recomeçar do zero — e os 30 dias de teste servem justamente para fazer essa migração com calma.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, sem multa e sem fidelidade. E você exporta todos os seus dados em JSON ou exclui a conta a qualquer momento, pelo próprio sistema — sem pedir por e-mail e sem esperar resposta de suporte.
Funciona no celular? Existe aplicativo?
Funciona no navegador, e também dá para instalar como aplicativo: ícone na tela inicial e janela própria, sem passar por loja. No Android o próprio navegador oferece a instalação, e há uma porta permanente em Configurações → Conta e acesso. No iPhone e no iPad o Safari não oferece sozinho — toque em Compartilhar e depois em “Adicionar à Tela de Início”. Instalado ou não é o mesmo sistema: na diligência você consulta prazos, dita a observação por voz para virar texto e lê documentos por OCR direto do celular.
Se eu não assinar depois do teste, perco o que já lancei?
Não. Quando o teste termina, o que fica barrado é gravar — criar processo, editar, apagar, gastar IA. Ler e exportar continuam abertos: a sua carteira, os laudos que você já escreveu e a exportação dos seus dados seguem à mão. Reter o trabalho de alguém para forçar a assinatura não é cobrança, e a portabilidade é direito seu pela LGPD (art. 18, V) mesmo com o contrato vencido.
Preciso instalar alguma coisa? Funciona em Mac e em Linux?
Não há nada para instalar e não existe versão "para Windows". O PeritOffice é 100% web: roda em qualquer navegador atual, no Windows, no Mac, no Linux e no celular, sempre na mesma versão. Não há licença por máquina, nem instalador para o setor de TI aprovar, nem aquele computador do escritório onde o sistema "está".
O meu assistente técnico pode trabalhar junto comigo?
Pode. O escritório tem três perfis — administrador, perito e assistente —, e o que cada um enxerga é ajustável aba a aba. A permissão é exigida no servidor, não escondida no menu: tirar um acesso tira de verdade, não só some o botão da tela.
Como o meu cliente manda documento sem virar e-mail perdido?
Cada processo tem um link do Portal do Cliente. Você manda o link, e ele vê o andamento e envia os documentos que você pediu — sem criar conta e sem senha. O que ele envia entra direto no processo, no lugar certo, em vez de ficar num anexo de e-mail que você reencontra três semanas depois.
Ficou uma pergunta que não está aqui
Escreva para contato@peritoffice.com.br — e, se a dúvida for de compra, ela entra nesta página. Testar não exige cartão: são 30 dias com tudo liberado.